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        山東廣饒“無感”自動過戶解決用戶辦電難點
        2020-09-23 作者: 王玉玲 聶永強 來源: 經濟參考報

          近日,山東省廣饒縣渤海明珠小區的業主在辦理完不動產過戶后,國家電網廣饒縣供電公司工作人員隨即電話溝通,核實相關信息后,上門與業主簽訂新的《供用電合同》,確保當天順利完成供電過戶,渤海明珠小區也成為廣饒縣“房產+用電”聯合過戶的首批受益者?!胺慨a過戶千頭萬緒,想到很多東西需要辦理變更就頭大,服務直接送上門,不僅給我辦了電,還給我送了溫暖?!睒I主紛紛說道。

          2020年來,國家電網廣饒縣供電公司針對群眾辦電中的堵點痛點難點,提升行動標準,實現全縣域接電業務“一窗受理,一鏈辦理,一網通辦,一次辦好”,持續優化電力營商環境,提供更加優質、便捷、可靠的電力接入服務。

          為實現“房產+用電”聯合過戶,國網廣饒縣供電公司實行政務服務聯合辦公,納入項目聯審。營業窗口“一次性告知”,容缺“一證受理”,推行線上辦電,資料電子化傳遞、收取和存檔,實行辦電資料免費郵寄、現場收資和移動作業應用,力爭用戶辦電“一次都不跑”,確?!白疃嗯芤淮巍?。依托山東省統一的政務信息資源共享體系,國網廣饒縣供電公司積極推進政務數據共享,獲取居民身份證、不動產權證等辦電信息,居民用戶通過身份識別、刷臉辦電,實現“零證辦理”。

          “房產+用電”聯合過戶業務上線后,客戶在不動產交易中心辦理完申請過戶后,其過戶信息會實時推送至電力營銷業務系統,經業務人員確認后,自動完成電力過戶,客戶不必跑供電營業廳,不需要再提供任何資料,實現“一次都不用跑”的電力“無感”自動過戶。

          2020年5月份以來,國網廣饒縣供電公司營銷部多次與廣饒縣自然資源局不動產登記中心、縣大數據服務中心開展工作交流,主動就“房產+”聯合過戶業務模式進行對接,依托政務資源共享交換平臺,打破政企信息壁壘,實現了不動產登記系統與營銷業務應用系統的信息共享和實時數據推送。繼完成身份證、營業執照、不動產證、網簽合同信息、建設工程規劃許可證等9項共享信息后,再次為客戶推出優質服務創新舉措,真正實現了數據多跑路,群眾少跑腿,極大提高了客戶的電力獲得感。

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